【宿泊記】Humble House Taipei(ヒルトン系列)をブログレビュー
PrimeTravel編集部
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【宿泊記】ウォルドーフ・アストリア大阪のブログレビュー（ポイント宿泊・ダイヤモンド）
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ヒルトン系列の最上級ホテルブランドであるウォルドーフ・アストリアが、2025年4月3日に大阪で開業しました。ヒルトンの創業者コンラッド・ヒルトンが「全てのホテルの最高峰」と賞賛し、その後ヒルトングループに迎え入れたほどのホテルです。そのウォルドーフ・アストリアが日本初上陸とあって期待は大いに高まりますが、筆者は初期トラブルも承知のうえで開業直後に宿泊しました。そのときの様子をご紹介いたします。
ウォルドーフ・アストリア大阪の概要
ウォルドーフ・アストリア大阪は、世界的な高級ホテルブランド「ウォルドーフ・アストリア」の36番目の開業地として誕生したホテルです。JR大阪駅に隣接するグラングリーン大阪南館パークタワー内に位置し、1階と2階および28～38階に全252室の客室を備えています。JR大阪駅からはうめきた地下口（駅）を利用すると徒歩約4分という非常に便利な立地です。
ウォルドーフ・アストリアは既に全世界で35ヶ所のホテルを開業しており、大阪は36番目の開業地となります。（2025年4月現在）
ウォルドーフ・アストリアの歴史
ウォルドーフ・アストリアは19世紀末にニューヨークで誕生し、アール・デコ様式の内装と最高のサービスで世界的な名声を築いてきたホテルです。その起源は、1893年に米国ニューヨークのフィフィスアベニューにウィリアム・ウォルドルフ・アスターが建設した13階建ての「ウォルドルフ・ホテル」と、その従兄弟のジョン・ジェイコブ・アスター4世が1897年に隣接地に建設した17階建ての「アストリア・ホテル」にさかのぼります。
両ホテルは同じ経営者のもとで統合され「ウォルドーフ・アストリア・ニューヨーク」が誕生しました。両建物はピーコック・アレーでつながっていましたが、後年その場所にエンパイアステートビルが建つことになったため1929年に取り壊されます。1931年に現在のパークアベニューへ移り、47階建ての「ウォルドーフ・アストリア」として再オープンしました。
歴代アメリカ大統領や世界の著名人が宿泊してきたことでも知られています。映画やドラマの舞台としても頻繁に登場し、ニューヨークのランドマークとして世界的に有名です。
筆者がウォルドーフ・アストリアの名前を聞いて連想するのは、1988年公開の映画『星の王子 ニューヨークへ行く』（原題：Coming to America）です。エディ・マーフィが主演を務め、ウォルドーフ・アストリアも舞台として使われていました。
アフリカの王国「ザムンダ」の国王が歩くとき、必ずバラの花びらがまかれるシーンが印象的でした。宿泊先としてウォルドーフ・アストリアの名前が劇中で頻繁に登場していたことも記憶に残っています。
以来、一生に一度は泊まってみたい筆者の憧れのホテルとなりました。2023年の秋にニューヨークを訪問する際に宿泊予約の空き状況を確認しましたが、空室はまったくありませんでした。
実際にニューヨークに着いてからパークアベニューに面するホテルの前を歩いてみると、全面改装工事中でした。2025年春オープンと掲示されていましたが、現時点ではまだ宿泊できず、2025年9月1日以降の予約が取れる状況です。
出典：公式サイト
ウォルドーフ・アストリア大阪へのアクセス
ウォルドーフ・アストリア大阪はJR大阪駅うめきた地下駅から徒歩4分でアクセスできます。JR大阪駅の北側「うめきたエリア」に位置しており、駅からの距離は近いものの、車の場合は再開発中のため道路があっても至る所にバリアが設置されており、大回りを強いられるもどかしさがあります。ホテルの駐車料金はセルフパーキングで1日4千円、バレーパーキングで1日6千円です。近くのコインパーキングであれば24時間まで1千円台から利用できるため、駐車費用を抑えたい場合は周辺施設の活用も選択肢になります。
ホテルの車寄せにはVIP送迎用と思われるメルセデス・マイバッハが常に停まっていました。高級車でなければ近寄り難い雰囲気があります。
チェックイン
1階のエントランスを入ると広いホールが広がり、大きなオブジェに目を奪われます。この作品は、米国ネブラスカ州オマハを拠点に世界で活躍するアーティスト金子潤氏によるものです。
反対のエントランス側には大きな絵画があり、その前には新規開業を祝う国内ヒルトン系の他ホテル総支配人名入りの胡蝶蘭が多数飾られていました。
エントランスの二重扉の内側には、美しく手入れされた松の木があります。その奥のエレベーターで最上階の29階へ移動します。
建物の構造上、29階までの棟と38階まである棟がつながっているようです。29階でエレベーターを降りると、桜の花の生け花が飾られていました。
さらにその向こう側には素晴らしい眺望が広がっており、「おおっ！」と思わず叫んでしまいます。
この吹き抜けの空間は「PEACOCK ALLEY」というレストラン＆バーで、全世界のウォルドーフ・アストリアにも必ず設けられているようです。かつて「ウォルドルフ・ホテル」と「アストリア・ホテル」の間にあったピーコックアレーが名前の由来と考えられます。
アライバルパビリオン（フロント）へ向かうには、さらに奥へ進みます。レストラン「Jolie BRASSERIE」の横の長い廊下を渡り、中庭を過ぎて宿泊棟に入るとアライバルパビリオンに到着します。
アライバルパビリオンと呼ばれるエリアは円形で、中央に常に水をたたえた黒い水盤と岩が鎮座し、周囲は木製のドーム状の造りになっています。一般的なホテルにみられる開放感のあるレセプションとは異なり、木のぬくもりに包み込まれるような独特の感覚を受けます。
カウンターの方にチェックインの旨を告げると、部屋の準備はすでに整っているとのことでした。客室でチェックイン手続きを行うため、ソファで少し待つよう案内されます。
レセプションには、ウォルドーフ・アストリア大阪のプロパーの方と、他のホテルから応援に来ている方がおられるようでした。後に話しかけた他部署のスタッフの方は日本語がわからなかったり、スタッフ同士が中国語で会話している場面にも遭遇しました。ブランドにふさわしいクオリティを維持するため、グローバルな体制で対応していることが感じられます。
筆者達に対しては女性スタッフが36階の部屋まで案内してくださいました。客室の扉を開けてカーテンの開閉スイッチを入れると自動でカーテンが開き、窓の外に梅田スカイビルと淀川の絶景が広がっていました。夏に行われる淀川の花火大会は、方向的にしっかり楽しめるとのことです。花火大会は毎年8月に実施されますが、今年は万博があるので10月に実施されるそうです。
部屋のソファでチェックイン手続きを行い、館内の説明やヒルトンの会員プログラム「ヒルトンオナーズ」のダイアモンドメンバーとしての特典説明を受けました。朝食は29階のジョリーブラッセリーで2名分無料でいただけるほか、29階のピーコックアレイでサービスされるドリンクチケットもいただきました。レイトチェックアウトは13時まで認められました。ルームキーは環境に配慮した木製です。
ウォルドーフ・アストリア大阪の客室の様子
筆者達がアサインされたお部屋は、36階の北側にある53㎡のプレミアムルームでした。ポイントを利用した無償宿泊のため、通常なら48㎡のデラックスルームとなりますが、ダイアモンド特典により53㎡のプレミアムルームへアップグレードされたようです。
お部屋の中には苔のオブジェが飾られており、館内にも同様のオブジェが随所に見られます。ウェルカムフルーツとして3種類の色の違う高級イチゴが用意されていました。総支配人のアンドリュー・ムーア氏のサイン入り挨拶状も添えられており、宛名（筆者）と自署は直筆のようです。
ミニバーにはアルコール以外に急須セットやNESPRESSOも備わっています。水は炭酸ありと炭酸なしの2種類が用意されています。ミニバーの下にはグラスやカップ類が収納されており、その下が冷蔵庫です。
冷蔵庫の飲み物の価格表はミニバーの棚ではなく、反対側のソファの上に置かれており、最低でも千円はします。
ベッドエリア
マットレスはSerta製で寝心地がよく、快適に眠れました。ベッドはキングサイズですが、ワイド幅ではなく標準の180cmサイズです。ベッドの壁面には細かな木の細工が施されており、外国から見た日本の伝統芸術という印象を受けます。ベッドサイドテーブルにはカーテン開閉スイッチやライトのスイッチ類がまとまっており、機能的です。USBポートもタイプAとタイプCの2種類があり重宝しました。
ターンダウンサービスも用意されており、夕方に館内探索で部屋を離れている間にパジャマとスリッパがセットされ、ルームサービス用の朝食メニューも置かれていました。ルームサービスの制度は、お客様のプライバシーを守るために1931年にウォルドーフ・アストリア・ニューヨークで提供されたのが世界初とのことです。よい伝統を誇りを持って守り続けている姿勢がうかがえます。
ターンダウンの際、ベッドサイドテーブルにはお水のボトルとコップ、オリジナルチョコレートが置かれていました。
チョコレートの中身は、ナッツ入りミルクチョコレートとダークチョコレートです。
ウェットエリア
ウェットエリアはダブルシンクの洗面台にAesop（イソップ）製のバスアメニティが揃い、設備・素材ともに上質な仕上がりです。バスローブは肌に触れる部分が柔らかい素材で仕立てられており、着心地も抜群でした。
洗面台の反対側にバスタブがあり、洗面台の奥にトイレ、バスタブの奥にシャワーブースという配置です。
バスアメニティには環境に配慮した素材が使われており、細部までこだわりが感じられます。柄が竹製の歯ブラシやシェービングカミソリ、木製コームが揃い、歯磨き粉にはイソップのワサビ入りが採用されています。
ドライヤーはdyson製が用意されています。
クローゼット
クローゼットにはシューシャインサービスまで用意されており、備品の充実度は申し分ありません。木製の丈夫なハンガーが十分な数そろっているほか、ランドリーバッグ、スリッパ、パジャマ、金庫なども完備されています。
アイロン台はクローゼット横の扉を開けると、貼り付くように立てかけられていました。
このような収納パターンは初めて目にしました。
「PEACOCK ALLEY」のバー
ウォルドーフ・アストリア大阪にはラウンジがないため、館内でくつろぐならこちらのバーか後述するライブラリーが選択肢になります。ルームツアーを終えてから館内散策へ向かいました。まずはドリンク券をいただいたので、29階の吹き抜けフロアにある「PEACOCK ALLEY」を訪れています。アフタヌーンティーの会場にもなっているようです。
ソファ席は予約で一杯、テラス席もまだサービスを開始しておらず、バーカウンター席に案内されました。ドリンク券用のメニューがあり、アルコールもノンアルコールもオーダーできます。
高級ホテルのバーと聞くとマホガニー製のカウンターで薄暗いイメージがあり、カウンター席に座るだけでも緊張しそうですが、このバーカウンターは吹き抜けの広々とした空間の真ん中にあるため、緊張感よりも高揚感が勝ります。
散歩がてらやって来ました、とおひとりでカウンターに座るお客さまもおられ、バーテンダーの方とも気さくに話ができるフレンドリーさがありました。29階から見える風景とはまったく違った景色を楽しめる、非常に貴重な体験でした。
ライブラリー
PEACOCK ALLEYを後にし、宿泊棟のエレベーターで30階へ昇って「ライブラリー」へ向かいました。ライブラリーはホテル開業初日と翌日はクローズしていましたが、4月5日から開放されています。朝9時から22時までセルフサービスでコーヒーと紅茶をいただけます。
利用客がほとんどいなかったこともありますが、ライブラリーの名前の通り建築や芸術関係の大型書籍が並んでおり、上質な椅子やテーブルでゆったりくつろげる贅沢な空間でした。
ウォルドーフ・アストリア大阪のプールとジム
ライブラリーのある30階にはSPAも併設されており、プールやジムを利用できます。プールからは大阪の街並みが一望でき、室内ながらインフィニティプール仕様になっています。プールサイドのベッドでゆったり過ごすことも可能です。水着を持っていなくてもレンタルでき、料金は1,650円です。
夜の外観
夜になると外観にWAのマークが輝き、ホテルの存在感が際立ちます。グランフロント大阪にある緑の熊さん「テッド・イベール」の方向から眺めると、グラングリーン大阪南館に入るホテル部分がはっきりと確認できます。
朝食の様子@Jolie BRASSERIE
朝食は29階のレストラン「Jolie BRASSERIE」にて、オーダー式とブッフェ台を組み合わせたスタイルで提供されます。利用時間は朝6時半から10時半（土日祝は11時）までです。
席に案内されたあと、コーヒーか紅茶のどちらにするか尋ねられました。カフェオレは可能か確認したところ、用意できるとのことでした。
届いたカフェオレは大きなカップに入っており、コーヒーのカップよりひと回り大きく、何だか得した気分でした。笑
メニューの中から卵料理やコンフォートフード数種類、和定食などをオーダーした上で、さらにブッフェ台から好きな料理を好きな量だけ取ってくるスタイルです。卵料理やコンフォートフードは何度でもオーダーできるため、何種類でも楽しめます。メニューは回収されそうになりますが、追加でオーダーするので1部はキープさせてもらいました。
筆者が注文して絶品だと感じたのは、ブリオッシュフレンチトーストです。卵がブリオッシュの中に沁み込んでおり、あまりの美味しさに同じものをおかわりしてしまうほどでした。
メロンも非常に柔らかくみずみずしい食感で驚き、こちらもおかわりしてしまいました。
朝食は宿泊者でなくても利用できます。この内容で5，500円とは非常にコスパが良いと感じました。
ボールルーム（宴会場）
エントランスの2階は宴会場フロアです。天井の高い廊下に沿って宴会場の扉が並んでおり、開放感のあるつくりになっています。
エントランス2階にも松の木とネスプレッソマシーンが設置されていました。
宿泊棟では結婚式の相談をしているカップルを何組か見かけました。
ウォルドーフ・アストリア大阪の宿泊料金・値段
今回はポイント宿泊で10万ポイントを利用して予約しました。予約したのは開業前1ヶ月を切った時期で、有償での予約だと20万円を超えていました。開業初日の4月3日木曜日は有償宿泊で最低でも50万円、ポイント利用でも20万ポイントを超えていました。筆者は有償宿泊には手が出ないため、ポイントでの予約を選んでいます。
宿泊3日前にはアップグレードされた旨のメールを受け取りました。このときヒルトンオナーズのアプリで自身で客室を選択することもできたようですが、筆者は見過ごしておりました。
一方、ニューヨークのウォールドルフ・アストリアには筆者も一度は宿泊したいと考えており、2026年の比較的安い時期に宿泊予約だけは入れました。有償だと一番廉価な時期・客室でも税金とサービス料込みで＄1，185はかかります。ポイント利用でも一番廉価な時期・客室で最低15万ポイントが必要です。もちろんポイント利用での予約です。
まとめ
ウォルドーフ・アストリア大阪は華美さをあえて抑え、日本らしいシンプルかつスタイリッシュな空間に仕上げられていました。「ウォルドーフ・アストリア」というブランド名から、アール・デコ様式のゴージャスさをイメージしていましたが、実際の印象は良い意味で異なるものでした。
一方、伝統と格式を重んじるような無言のプレッシャーはなく、大阪という土地柄もあるのでしょうか、スタッフの皆さんも非常に気さくでフレンドリーな印象を受けました。
館内にはアート作品がいたる所に飾られ、松や苔などもさりげなく配置されていますが、それぞれ有名な芸術家や盆栽職人の手による作品と思われます。それぞれの作品の解説が欲しいところですね。ホテルによってはアートブックを読み込めるQRコードを設置したり、館内アートツアーを実施したりしている所もあるので、ウォルドーフ・アストリア大阪でもぜひアート解説を取り入れていただきたいと感じました。
皆さまもぜひ、ヒルトン創業者であるコンラッド・ヒルトンをして「全てのホテルの最高峰」と言わしめたウォルドーフ・アストリアのサービスを、ここウォルドーフ・アストリア大阪で体験なさって下さい。
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