【宿泊記】シェラトン都ホテル大阪のブログレビュー ※プラチナエリート
出張で、国内を月に2〜3度旅しています。
ホテルでお客様とお会いする機会も多く、ホテルそのものが仕事場であり、翌日の活力を養う場でもあります。
そんな私が大阪で最も多く宿泊したホテルが、これからご紹介する「シェラトン都ホテル大阪」です。
適度なサービスとレストランの選択肢が豊富なこと、駐車場と空港からの利便性の高さが決め手です。
どれを取ってもBetterな感じが、とても居心地の良いホテルです。
シェラトン都ホテル大阪の立地
「大阪」の風景として最初にイメージされる、道頓堀。
あの賑やかな難波駅から、近鉄電車で2駅の上本町駅と、メトロの谷町九丁目駅に直結しています。
リムジンバスの発着所もあり、関空からは50分、伊丹空港からは30分程度とアクセスに優れた立地です。

こちらが、1階正面の様子です。
「関西国際空港行」のリムジンバスのほか、「あべのハルカス」へ向かうシャトルバスの発着所もあるため、ビジネスにも観光にも便利に利用できます。
エントランス

大きなエントランスから入ると、右手には季節のオブジェが出迎えてくれます。ハロウィーンやお正月など、華やいだ空気が気分を盛り上げます。

左手には車寄せが眺められるガラス張りのエントランスホールがあり、ロビーベンチが並んでいます。
車でお迎えを待つときもゆったり過ごせますし、待合タクシーの台数まで確認できます。
正面には中2階のカフェ&グルメショップ「カフェベル」に繋がる階段があり、右手にはフロントへ続くエスカレーターがあります。

エレベーターももちろんありますが、私は上から見るこのエントランスホールが好きなので、あえてエスカレーターで2階のフロントに向かいます。
駐車場からの2階エントランスを通り、ホテルショップやパソコンの並んだビジネスセンターを抜けると、フロントがあります。

フロントの反対側には、レストランでありラウンジでもある「レストラン&ラウンジ・バー eu(ゆう)」があります。広々とした上品なラウンジで、朝は朝食会場としても利用されます。
この「カフェベル」と「eu(ゆう)」はどちらも喫茶として利用できます。コーヒー1杯1300円で上品にクッキーなどが付いてくる「eu(ゆう)」に対し、セルフでコーヒーを運ぶ「カフェベル」は600円です。

待ち合わせの際には、待ち時間や相手によって使い分けられるのでとても便利です。
こちらは「eu(ゆう)」のハーブティーです。
見にくいかもしれませんが、ソーサーの左側にクッキーがのっています。
チェックインとマリオットボンヴォイ会員の特典
シェラトン都ホテル大阪の良い点として、都ホテル独自のプログラム(都プラス)のほか、マリオットボンヴォイのエリートプログラムにも参加していることが挙げられます。このホテルの公式ホームページから予約しても、マリオットボンヴォイの特典を受けられるのは大きな利点です。
特別なキャンペーンなども実施されるため、両方チェックしておくとよいでしょう。ただし、ポイントについては都プラスのポイントとマリオットボンヴォイポイントのどちらか一方しか、その宿泊ごとに獲得できません。予約の際にどちらかの会員番号を記載することで、そちらのポイントに加算されます。

さて、現在私はマリオットボンヴォイのプラチナエリートですので、宿泊で得られる特典は以下のとおりです。
- ウェルカムギフト(マリオットボンヴォイ1000ポイント又は2名分の朝食無料)
- クラブラウンジアクセス
- 客室アップグレード(空室状況による)
- 50%のボーナスポイント
- 16時までのレイトチェックアウト(空室状況による)
こちらのウェルカムギフトですが、プラチナエリート以上になるとクラブラウンジへのアクセスが付与されます。

クラブラウンジ(シェラトンクラブ)では、ティータイムのスナック、カクテルタイムのオードブル、翌朝の朝食が提供されますので、「レストラン&ラウンジバー eu(ゆう)」での朝食は選ばなくても問題ありません。本記事では両方の違いを記載しますので、どうぞ参考になさってください。
客室(プレミアムシェラトンスーパーキング)

今回はアップグレードにより、ひとりの滞在ながらゆったりとした31平米のお部屋に案内されました。
入口右手にはクローゼットがあり、シェラトンのマークが入ったバスローブがかけてあります。

反対側はユニット型のバスルームで、シャンプー、トリートメント、ボディソープはイギリスのGILCHRIST & SOAMES社のものが壁に備え付けられたタイプです。

タオルはメイドインジャパン、今治タオル。しっかりとした肌触りです。
部屋の奥にはライティングデスクとカウチがあり、茶色を基調とした落ち着いた雰囲気です。ライティングデスクの上にはNespressoのコーヒーマシーンと水が2本置いてあります。

ベッドは200センチとゆとりのある大きさで、羽毛布団のデュベスタイルになっています。
寝心地の良いマットレスに加え、空気清浄機に水を入れて加湿もできるため、いつも快適に目覚められます。
ナイトウェアは長めのワンピーススタイルで、バスローブも用意されているため、お部屋でゆっくりくつろげます。アイロンも室内に完備されています。

冷蔵庫は小ぶりですが、水、濃縮還元ジュース、炭酸(コーラ、ジンジャーエール含)、ペリエ、スポーツドリンクのほか、ビールなどの有料飲料が入っています。

上の引き出しにはカップ類があり、無料のティーバッグやクリーム類のほか、有料のクッキー、ポテトチップス、ウィスキーのミニボトルが用意されています。(カップ類の引き出し、冷蔵庫の写真は、後述スタンダードダブルのもの。中身は変わりません)

ただし、冷蔵庫のソフトドリンクは後述するシェラトンクラブでも同じものを自由に飲めるため、マリオットのエリート会員であればミニバーの有料ドリンクを使う機会は少ないかもしれません。とはいえ、いざというときにあると便利です。
同じプレミアムフロアでも、スタンダードダブルの場合はお部屋が24平米で、内装はオレンジのポップな雰囲気ですが洗面台がやや狭めでした。


アメニティ

アメニティは歯ブラシ、ブラシ、コットン類(しっかりした爪やすりが入っています)、ソープ類に加え、イギリスのGILCHRIST & SOAMESのボディローションがセットされています。深みと爽やかさのバランスが良く、香りが強すぎない点も好印象です。
写真は昨年のものですが、先日宿泊した際にはバスソルトも追加でセットされており、それだけで気持ちが上がりました!
ボディタオルやヘアキャップも用意されています。

夜遅くの到着だったにもかかわらず化粧品を一式忘れてきたことがあり、フロントへ電話をしたところ、基礎化粧品のセット(1回分ずつセットになったもの)を届けていただけました。急な依頼にも丁寧に対応してくださり、さすがに4つ星クオリティだと感心いたしました。
シェラトンクラブラウンジ(概略)

先述の冷蔵庫の件でも触れましたが、20階のフロア全体を占めているのがシェラトンクラブというラウンジです。
スイートルームの宿泊者、ラウンジアクセス権のある人、そしてMarriott Bonvoyプラチナエリート以上の会員が利用できます。

ゆったりした座席が豊富に用意されており、個室のミーティングルームも備えているほか、1日4回のフード&ドリンクプレゼンテーションを楽しめます。
◯朝食
7:00~10:30 和洋朝食
◯ティータイム
10:30~17:30 スナック、ソフトドリンク
◯カクテルタイム
17:30~19:30 おつまみ、アルコール、ソフトドリンク
◯バータイム
19:30~21:00 スナック、アルコール、ソフトドリンク
以上の利用時間が定められており、利用時間外およびクラブラウンジアクセス権のない人は、キーをかざしてもエレベーターを20階で止められません。
小学生以下の子供は保護者の同伴が必要で、17:30以降は利用できません。
フードプレゼンテーションについては別途記載します。
シェラトンクラブのティータイムとカクテルタイム

シェラトンクラブのティータイムで提供されるのは、クッキーやおかき、チョコレートなどのごく簡単なスナック類とソフトドリンクです。ホットスナックとしては、鉄板で焼いていただける小さなパンケーキもあります。

おやつとしては十分ですが、ラグジュアリーなアフタヌーンティーを楽しみたい方は、2階のレストラン「eu(ゆう)」でしっかりとお代金を払って利用されるのがよいかと思います。
一方、カクテルタイムは「おつまみ」という言葉で想像するものよりもボリュームがあります。

チーズやハムの前菜セットに加え、餃子や焼売などの点心、サラダ、大阪らしいたこ焼きやスープ、出汁茶漬けも並んでいました。

外部からお客様を招くような雰囲気ではありませんが、昼間の仕事で疲れた後にひとりでゆっくり楽しんだり、同じホテルに泊まる仲間と静かにお酒を飲むには十分かと思います。
おつまみの量としては、しっかり1食分というわけではなく、あくまでつまみレベルです。
アルコールの種類は、ビールやワインのほか、写真のようなカクテル類があります。

朝食比較
今回は、ホテルの宿泊プランやマリオットボンヴォイのプラチナ会員以上のウェルカムギフトで利用できるレストラン「eu(ゆう)」での朝食と、シェラトンクラブでの朝食を比較します。

2階にある「レストラン&ラウンジバー eu(ゆう)」でのブッフェ式の朝食は、通常であれば1名3500円です。
黒や茶を基調とした和モダンな内装で、入口を入るとすぐに席まで案内していただけます。
卵料理はテーブルでオーダーし、出来上がり次第運んでいただく形式です。オムレツを希望する方は、用紙に記入してテーブルに置いておきましょう。

その他の料理は、曲線が特徴的なカウンターに並べられています。
卵料理、様々な種類のパン、デニッシュ類、シリアル、ドリンクがあり、サラダバーのほか、ソーセージやカリカリのベーコン、パスタなどが揃います。
和食は、切り干し大根やだし巻き卵などの惣菜類、納豆・めんたいこといったごはんのお供、焼き魚があります。

その他にも、季節のスープ、味噌汁、カレー、ワッフルやパンケーキも選べます。たこ焼きやうどんといった大阪らしいメニューもありました。

ヨーグルトやフルーツ、スムージーも選べて、必要十分な品揃えでした。

一方、シェラトンクラブの朝食はクラブラウンジアクセスのある方であれば無料で利用できます。

ティータイムにホットケーキを焼いていた鉄板で、シェフの方がオムレツか目玉焼きを焼いてくださいます。シェフがいらっしゃらないときには、焼いたものが置いてある簡易な形式です。

洋食のパンやデニッシュ、シリアル、サラダバーなどは、ほぼ2階のビュッフェと変わりません。和食も定番のものは同様でした。

大阪メニューや季節のメニューがいくつか無い程度で、ほぼ2階の有料ビュッフェと遜色ない内容です。カレーもパスタもあり、ざわざわしない分、こちらのほうが私としては好みでした。

20階なので、景色も良いですしね。

フィットネスジム

ジムは地下1階にあります。
上本町から直結しているホテルのレストランアベニューを進み、その先のエレベーター前が入口です。
入口はキーカード式で、ジム専用のキーカードを2階のフロントで受け取ってからアクセスする仕組みです。

このホテルには有料でプールも利用できる「都ヘルスクラブ」があり、そちらにもジムが併設されています。そのため地下1階のジムは利用者が少なく、穴場といえます。
スペースにゆとりがあり、マシンの種類も充実しています。
ただしガラス張りのため、地下鉄へ向かう方やランチでレストランを利用される方の目に入りやすく、少々気になる点ではあります。

レストラン(中国料理四川)

地下のレストランアベニューには、ランチなら千円台から楽しめる、
・中国料理 百楽
・お好み焼き・鉄板焼き ぷれじでんと千房
・焼肉BAR 李朝園
があります。

中2階には、イートインでリーズナブルにモーニングやホテルメイドのケーキを味わえる、
・カフェ&グルメショップ カフェベル
があります。
2階には、前述の「レストラン&ラウンジ・バー eu(ゆう)」があります。
3階には、本格的なおもてなしレストランの
・中国料理 四川
・日本料理 うえまち
があります。夕食のコースはどちらも1万円台〜2万円台です。

季節によってメニューは変わりますが、「中国料理 四川」でディナーをいただいたところ、美しく盛られた前菜、塩味の野菜炒め、北京ダックや白子の入った麻婆豆腐など、味のバランスの良いコース組み立てでした。

私たちが訪れた冬には、麻婆豆腐に白子が入っており、濃厚で美味しかったです。

その他の施設

2階にはPCを使えるビジネスセンターもあり、ホテル隣接の駐車場は、なんと900台も収納できて、大型バスの停留所もあります。
伊丹空港までは40分程度で、ホテルから駐車場を通って濡れずに停留所へ行けるため、非常に便利です。
しかも宿泊者は1泊1000円。レストラン利用時にも割引がありますので、お客様を呼んでも喜ばれます。
ウェディングや宴会に対応できる会場も備わっており、宅配便の手配や当日仕上げのランドリーサービスも整っています。
それでいて宿泊料金はそこまで高くなく、非常にコストパフォーマンスの高いホテルといえます。
確かに至れり尽くせりのサービスとはいきませんが、ビジネス利用であれば求めることも多くはありません。荷物をポーターに運んでいただきたいとも思いませんし(リクエストすれば、忙しくないときは対応していただけます)、特別な配慮も不要です。
ラグジュアリーとまではいかないものの、ほどほどに良い施設が揃っているため、大坂に泊まるときにはつい利用してしまいます。本当に便利なホテルです。

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